FAQ

LIVRAISON

Où livrez-vous?

Nous livrons présentement partout au Canada. Veuillez consulter notre Politique de Livraison pour plus d’informations.

Livrez-vous aux États-Unis?

Oui. Veuillez visiter https://www.simonbbq.com pour passer une commande aux États-Unis.

D'où ma commande est-elle expédiée?

Longueuil, QC.

Offrez-vous la livraison gratuite?

Oui! La livraison gratuite sera automatiquement appliquée pour toutes les commandes en ligne de 35 $ ou plus.

PRODUITS

Où puis-je trouver vos produits?

Nos produits sont vendus sur notre site Web et dans plusieurs points de vente à travers le Québec. Visitez notre page de produits pour passer une commande en ligne, ou visitez notre page de points de vente pour trouver un détaillant près de chez vous.

Les ingrédients de vos produits sont-ils tous naturels?

Oui, nos épices à frotter sont composés uniquement d'ingrédients 100% naturels.

Quelle est la teneur en sodium de vos produits?

Nos épices à frotter ont une teneur moyenne en sodium de 8%.

Quelle est la durée de conservation de vos produits?

Nos épices à frotter ont une durée de conservation de 2 ans.

Où sont fabriqués vos produits?

Nos épices à frotter sont fabriquées aux États-Unis.

COMMANDES

Offrez-vous des tarifs spéciaux pour les commandes en gros?

Oui, veuillez utiliser le code BULK10 pour obtenir 10% de réduction sur les commandes en ligne de 400 $ ou plus.

Puis-je modifier ma commande?

Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider à modifier votre commande.

Quelle est votre politique de remboursement?

Veuillez vous référer à notre Politique de Remboursement.